产品属性
【品牌】永杰【货号】MNVR-R/MNVE-H/MNVR-S【材质】锌合金 镀镍【颜色】白色【重量】2.2kg/箱【数量】240个/箱【包装】32cm*20cm*20cm【发货】48小时内【描述】
①设备保修
1、本公司设备均保修一年,发热垫(杯垫、盘垫)保修三个月;2、烫画机整机保修一年;3、参与活动的设备,以活动保修内容为准。
②破损赔补
1、同一规格整箱购买,并且配盒,如有破损,本公司100%赔补(仅限出口品质的杯子);2、赔补时间限制:收货后2天内将破损情况发给我司售后,逾期将不再处理;3、快递陶瓷、玻璃类易碎品,本公司不受理破损赔补;4、除易碎品外,其他商品如有问题(不含上述3点),请与售后人员沟通协商。
③赔补流程
客户到物流公司接货时,如有问题,请不要期望物流公司赔偿。直接提货回去再验货。讲破损情况拍照发于我司售后。我们将做好记录,将在您下次订货时一并发出,如遇客户急需货物,也可即可发货。
④商品退还
1、本公司商品非品质问题均不受理退还服务;2、国内品质产品,国标马克杯杯身有个别小针眼和小黑点属于正常现象。同一位置不超过3个。适合做一些广告礼品、赠品,本公司只保证不掉瓷、不掉涂层,其他问题均不受理退换。3、出口品质,质量保证,一箱内如有4个以内的杯子含有小瑕疵或小黑点,属于漏检情况,还望理解,如确实较多,我司讲进行售后处理,适当赔补。
如有其他疑问可联系我们的客服人员进行解答,或者登录我们的官方网站:广州永杰集团(http://www.engital.com/)进行了解,我们将竭诚为您服务。
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