具体功能:
l一次来电显示
l可设任意外线呼入由电脑话务员值班或人工值班
l呼出等级控制
l呼出限时（控制长时间打电话）
l多种呼出字头限制（控制拨打郊县、信息台、17909等特殊字头的号码）
l外线分组
l通话转接（可征询转接）
l通话保留
l选择外线拨打
l代拨外线
l电话会议
l自录电脑话务员
l外线预约
l离位转移
l遇忙指定转移
l弹性编码
关于电话交换机的一些基本知识，掌柜针对一些常见问答进行了整理，不了解的可以看下。如有遗漏请谅解1.电话交换机几拖几是什么意思？答：几拖几就是可以几个外线号码拖几个分机，比如2拖8就是可以接2个外线号码（2个以内也可以），分机可以接8个。4拖16就是可以接4个外线16个机2.是不是我买了2拖8 就可以8个分机打出去？别人打一个号码是不是都可以同时打？
答：交换机不是2拖8就能实现8个分机可以直接拨打外线 这个是交换机理解误区请顾客注意哦。如果要实现一个号码永不暂线唯一个办法是去电信申请并且交钱实现一号多绑（遇忙转移呼叫的另外一种收钱方式。）或者购买联号器 一号通（这个原理一样就是在电信局里面的巨型交换机里实现一个号码的电脑控制转接。）
3.机器买回来我们自己不懂可以安装吗？你们提供安装吗？
答：安装设置很简单的，有详细的说明书，出厂也设置好的。我们也有专门的售后指导。安装都是自己解决的，如需上门服务是要收费的（详细请咨询客服）
4.你们的交换机含税吗？保修吗？全国联保吗？
答：本店所有交换机均不含税，如需开发票需要加5%税点，机打票正规发票（附加税比较高），或者开收据（凭淘宝订单,机器保修卡保修贴）一样质保，质保一年终身维修。电话交换机没有任何一个是全国联保的 只有厂家和我们店保