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尊贵的客户，旺旺不在线时，咱们电话联系哈
联系电话： 吴辉彬
关于物流（快递）：对于江浙沪皖鲁的买家，我们有较低廉的快递价格，较少货物所以可以考虑采用快递方式。对于其他省份的客户，如果货物少，重量轻，也建议采用快递方式。快递公司一般都能送货上门，但是对于偏远地区，可能需要买家上快递公司在你们当地的网点取货。货运：可以根据货物大小走德邦、天地华宇等几个知名物流公司也可以主要通过专线运输公司将货物发到全国各地,通过专线运输公司发货是运费最低的一种运输方式，一般都是个体私人老板开的到某个市的一个汽运专线，每天1到2班。一般我们发出后4到6天内就可以到达。到达后他们会按照底单打我们留在上面的客户号码，让你去他们指定的卸货点取货，运费和时间是根据您离广东的远近和是否在大城市有关系。
此方式是除江浙沪皖鲁外用户用的最多的方式，主要优点是快和便宜，缺点主要是需要自己去卸货站自提和无法在网上实时查询到货品走在哪里了，如果货到再叫他们送上门，送货费都是比较高的。一切我们都可以在旺旺或者通过电话详谈
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。