产品属性
1.海口鑫汇创实业有限公司所有水果可发至全国（港澳台除外）。我们有多种规格快递包装箱，若无特殊说明及要求，默认会根据水果包装需求来选择相应的包装方法打包发出；
2.我们会根据水果的特殊性来选择最合适的发货方式。目前合作的有顺丰、圆通、汇通等快递以及机场航空自提。有特别要求的，可在下单前联系我们客服了解并对接好。
3.考虑到水果的运输问题，以及快递对生鲜类产品的重量限制情况，我们会根据订单的情况，进行拆单发货，请勿介意。
1、货源说明
海口鑫汇创实业有限公司与多家海南国营农场、合作社签署购销合同，果园直发各种新鲜热带水果，当天采���当日发走，其供货的稳定性以及新鲜度在业界遥遥领先。
2、绿色追溯 更多>>>>>
海南纯绿农业研发有限公司 东方市大坡田金农果蔬农民专业合作社 三亚斯顿芒果农民专业合作社 海口统历岭蔬菜种植专业合作社 东方市聚民鲜食玉米农民专业合作社 海口金绿果水果产销专业合作社 澄迈金福山香蕉专业合作社 海南罗牛山农业科技有限公司 海口永富达农产品运销专业合作社
3、品质保证
海口鑫汇创实业有限公司的所有水果都是经过农业部热带农产品质量监督检验测试中心检测的，有多份农捡报告，真正在做农场直达，保证水果绿色健康。我们承诺，直送健康营养的水果，绝不缺斤少两，以次充好，送货及时。我们始终坚持着“人无我有，人有我新，人新我全，人全我廉”的经营宗旨与广大新老客户合作，竭力为客户提供新鲜，健康，实惠的水果。让您切实体验到诚信鲜果，满意到家。
4、物流配送
（1） 本公司所有水果可发至全国（偏远地区、港澳台除外；详情咨询客服）。我们有多种规格快递包装箱，若无特殊说明及要求，默认根据水果的特殊性选择最合适的箱子打包发货。（2）本公司合作的发货的方式有顺丰、圆通、汇通、机场航空自提等，我们会根据水果的运输安全问题以及采购的数量来给您匹配最实惠的运输方式，有特别说明的，可以在付款前与客服说明清楚确认发货细节等等。（3）快递会根据水果的特性来选择包装，所以会有拆单的发货的情况，请勿介意。
5、金牌服务
每一位客服人员都是微笑天使，他们不仅有天使般的声音，更有颗天使般的耐心，您的问题他们会一一为您解决。想您所想，懂您所困，永远用最真诚的心来回应您！ 出库自检：我们对每一份出库的水果都精心挑选，确保无误后再发出。 水果运输：水果是大自然的产物，对运输条件非常苛刻，对于娇嫩的水果，请务必当场验货无误再签收，有问题及时拍照联系我们在线客服或拨打面单上的售后电话，一边我们快递给您处理以及赔偿。
6、更详细的须知
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1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。