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1、发货问题：如需订购请提前和我们联系说明，宝贝都是手工的，没有那么快出货，需要一定的时间，敬请知晓。所标价格已经是很高信价比了，不再接受任何形式的议价。 2、质量问题：发货前都会检查的，批发都是通货批发再加上天然材质，每一个宝贝都有自己的的特色，实在难以做到完美，追求完美者请勿购买，谢谢您的配合。如果有质量问题，请在收到的48小时内及时联系我们，我们一定为您妥善解决。 3、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，2MM左右误差属正常。 4、色差问题：网络销售无法避免色差。每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同颜色的灯光下和在不同的显示器下看商品都会造成色差问题。 5、快递问题：我们默认快递为圆通或者顺风，如需其他快递请联系客服人员。如果是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些我们无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决的。 6、评价问题：我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。