关于选购：
为了选购和派单的方便，请您使用订货单自助购物，在选购的过程中，您有任何问题可以直接联系在线客服，我们会耐心为您解决问题，如果回复稍慢，可能是询问的客户较多，还望您谅解。本公司支持支付宝担保交易以及现金打款。
关于付款：
支持支付宝直接线上下单付款，特殊情况可直接转账。
关于快递：
本店默认申通快递，您选好货品后下单之前系统会显示您所选购的货品的快递价格，如果加急件或偏远件可以使用顺丰快递（加急）EMS特快（偏远）。请下单后及时联系在线客服修改快递费和备注快递。快递到达时间:江浙沪一般发出后，1-2天可以到达，其他地区3-5天，部分偏远地区5-7天可以到，也可以在快递官方网站上查询到快递信息。
关于库存：
上架的都是有现货的，但是因为每天出货量比较大，您下单付款与排单配货存在一定时间差，所以不保证配发您的货件时候出现缺货的情况，为了避免这样的情况出现，请您下单后及时付款。公司排单的顺序是根据客户下单付款的先后循序而定的，如果有这样的情况出现，仓库配货员会电话与您沟通。本店会员的话会与您本人信息沟通！
关于发货：
您下单付款后我们会及时的排单配货，请您谅解，我们发货的心情比您迫切，所以我们一定会以最快的速度给您排单配货发出的。一般下午3点前下单付款当天基本能发出，特殊情况例外。
关于售后：
如果您收到的货品有任何问题，请第一时间与在线客服联系并协助我们及时拍照确认，我们会以最快的时间内给您一个满意的解决方案（客服电话：）
我公司全体员工都奔着诚信的宗旨来对待每一位光顾的客户。也请您不要有半点怀疑，出现了任何问题，我们会及时解决，无论您遇到的是服务问题还是我们的商品问题，我们一定会主动的帮您解决问题。我们所做的一切都以给您解决问题为最终目标的。您退换货的时候一定要记好您发回来的快递单号。到时候处理售后需要提供快递单号。否则我们是不可以打开收到的快递件，确保您的快递件的安全。
关于评价：
您对我们的评价真的很重，请补要随意给中差评，差评不是解决问题的有效途径，我们更希望用我们的真诚来留住每一位客户，留住每一位喜欢段武华的朋友，更希望所有的段武华客户每次网购都有一份愉快的心情！同事我们拒绝差评师来访，对于利用中差评来威胁我们给予退款和礼物的不速之客，我们会坚持抵制。及时确认收货给予文字评价5星客户。我们年终会添加到抽奖箱进行抽奖，增人玫瑰手有余香。
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