产品属性
【关于发货】:家具具有一定的生产周期且不同种类的产品会有较大差异,在每个宝贝信息那里会注明对应的生产周期,如有断货情况我们会及时与你联系,由于家具生产的特殊性,货期会常有浮动,以客服通知你的为准。【色差问题】:产品图片均为实物照片,但由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片会有差别,请以实物为准。【售后服务】:如果你在收到货后,发现质量问题(不包括人为安装时损坏)造成无法使用,请拍下照片传给客服,我们给予更换。【货物签收】:提货请携带收货人身份证,物流到货会通知去当地提货点提货,请仔细检查你所购买的货物,查看件数是否相符,在仔细检查有无损坏,如果遇到破坏情况请不要牵手。旺旺联系我们,有我们与物流公司协调为你解决,签收后视为宝贝完好,出了问题本店概不负责!我们一般发货为散装家居,方便运输,节省运费,是需要自己组装的,到货自己进行安装,也可以到家具城请安装师傅。【物流说明】:家具的特殊性只能通过专业物流公司发货,由于各地路程远近不同,产品体积不同,运费也不相同,具体运费请咨询客服。【七天无理由退换】由于产品质量问题引起的退换货物双方运费由我们来承担,由于买家不喜欢或买家其他原因退换货,有原装及配件不影响二次销售的情况下,买家需承担双向运费。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。