产品属性
买家刚收到产品发现有问题(如:产品型号不对、产品少配件等……需在签收后24小时内联系我们
关于配送
买家应提供准确收货地址、收货人和联系方式。如因收货信息有误,造成商品不能送达或者延误的所有损失,由买家全部承担。
关于售后
如产品出现质量问题(非人为损坏的情况下),买家可以以累积的方式,等坏品累计到了一定的数量之后再一次性发回来换,换好的产品也可以在下次订货的时候再连同订购的货品一起发回去
关于发货
本店一般用圆通和汇通发货,如需到达其它区域或者选择其它运输方式,请拍前联系,共同商定。店主不可能24小时旺旺在线,所以您可以直接旺旺或者qq或者站内信留言,我们会在上线后及时回复的;急需可以直接电话我们,电话号码在查看本店首页。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。