产品属性
一、服务宗旨：快速，果断，准确，周到，彻底。
二、服务目标：服务质量赢得用户的满意。
三、服务项目：1、售前服务（1）提供专业的技术咨询服务，帮助用户进行产品选型。一个小时内解决用户的技术问题。（2）提供产品参数，样本，质量保证书，企业简介等资料。（3）提供合理报价。一小时内为用户提供规范的产品报价表。（4）提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。2、售中服务（1）采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。（2）自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。（3）产品出厂前在测试中心进行各项性能的测试检验，向用户提供产品的检测数据试验报告。（4）严格安合同为您提供优质产品，及时采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。（5）积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。（6）按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。3、售后服务（1）我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。（2）产品有质量问题，一个月免费免责包退包换，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。（3）我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。（4）我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。