产品属性
关于售后:售后规则: 1:签收:收件时果确定箱子包装完好无损,检查物品数量质量正确完好的情况下才可以签收,如果箱子有明显破损,或能看到物品破损联系我们后拒签,并写清楚拒签原因及理由,本人签收后说明物品数量质量与订单发货清单正确无误。2:质量问题:签收验货后,发现物品有问题,要当天24小时内,含包装拍图后联系客服《物品包装卡片完好,撕毁不保》,提供订单号,有问题的物品货号,图片,数量,金额,确定后由客服提供最新仓库收货地址,72小时内申请办理退款或退货,我们承担退货运费,超期不能办理。3:7天不满意退货:需要在收货后24小时内联系客服并提交申请,《物品包装卡片完好,撕毁不保》,7天内可办理退货,买家要承担所有运费。超期拒不办理。4:缺货:收货后,发货清单上,有缺货登记没有发的,可直接在订单上申请缺货金额退款,或联系客服支付宝打款。一个月内可办理。未登记缺货没打勾的,把发货清单拍图确定即可。5:错发货:收货后,发现款式不对,请24小时内联系客服,确定后退差价或退货,我们承担退回运费。 6:色差:收货后,发现货品与您想像的不太一样,有色差,这不属于质量问题。买家如要求退货,参照上面的规定正常退货。邮费由买家出,如发货时包邮的,退回的商品不再满包邮的,由买家补发货时邮费!退件特别说明:1:任何售后物品,包装卡片撕毁不保2:拒收运费到付,拒签退回。3:不按客服提供的正确仓库收件地址,不办理,拒签退回。4:退货时,包装破损,箱内物品晃动,无防震泡沫,无退货清单,订单号,不办理,拒签退回。5:拒收文件袋,塑料袋退件,不办理,拒签退回。6:退回物品因快递箱子破损或造成第二次破坏的,不办理,拒签退回
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1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。