产品属性
正常情况下,当天17:30之前付款的订单,快递72小时内发货,物流隔天发货,如遇特殊情况下,发货时间会延后2-4天。如遇买家付款后又加货后付款的时候为准发货。快递货到时间浙江省内为1-2天,省外为3-5天,物流到达时间也是差不多的,普通物流没有跟踪信息,只要有单号,拨打物流电话即可查询,货到后,物流会拨打买家电话,请买家购买后保持通话畅通
如果货物在运输过程中产品毁损,譬如恶劣的天气,地域跨度太大,物流丢件等,基于这些因素给您带来困挠,我们深表歉意,同时我们将尽快解决和赔偿,请买家拍照给我们,给买家造成的困扰尽请谅解
我们将提供完整的售后服务,如果是产品存在较大瑕疵,我们可以提供免费更换或者退款的,如果需要退款的买家,请在申请退款的时候把快递单号或者物流单号给我们,亲,因为是批发的数量较大时,是会有一些瑕疵的哦。
请买家保持货物完好,将需要换的货物告知我们,发完物流或快递后请提供单号或运号
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。