产品属性
科普达免费提供软件系统及酒店门锁管理、供应酒店 宾馆 学校工厂 KTV公共场所 高档公寓 等办公楼门锁
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安装方法：
*常见问题
1、 “你们的产品质量怎么样？”我公司产品在出货前经过100%检验，符合国家质量要求，经过了众多客户的严格检验，如果出现质量问题，联系我们马上为您处理。2、 “我要的功能都有吗？”产品由专业人员精心设计，您关心的功能都考虑到了，例如：客人把房卡丢了怎么办，客人不及时续费怎么办，要给每个员工设置不同的权限怎么办，电池没电了开不了门怎么办。。。都有相应的解决办法。同时我们会倾听您的要求，为您推荐最适合的产品。3、 “外观颜色会不会起斑点/掉色？”产品经过PVD电镀，相比普通电镀更加光亮美观，经久耐磨，经过多年实际检验，没有出现斑点或掉色等现象。4、 “质保多久，出了问题怎么办“酒店感应锁保修两年，其他产品保修一年，同时提供终身售后服务，有电话指导/在线培训/远程协助/维修/更换等多种服务方式。安装和使用中有任何问题请及时联系我们，我们会根据产品情况，采取相应的措施第一时间为您解决。5、 “我不会安装，或者装好了不会用，怎么办？“门锁类产品会随货提供开孔图、安装示意图，您就近找木工师傅按照图纸安装即可，有什么不清楚的地方联系我们，技术人员会即时指导。酒店感应锁安装完毕后，我们提供远程调试和培训，让您的操作人员能够独立熟练操作门锁管理软件。6、 “几天能发货？发什么物流？“门锁类产品和开门卡配套使用，印制卡片需要一周左右，所以建议提前10-15天订货。发专线物流，如果没有专线物流，我们会联系您发到距离您最近的地方。
关于产品：我们会根据您的需求，为您推荐适合的产品，下单前请再次确定产品信息（尤其是门锁左右方向），以免因信息有误耽误工期。关于包装：每个产品独立纸盒包装，整件为纸箱包装。通常门锁为8-10把/件，取电开关100个/件，电子门牌、触摸开关、桑拿锁50-100个/件。关于售后：自您购买我公司产品之日起，我公司提供终身售后服务，包括电话指导/培训/远程协助/维修/更换等。宾馆刷卡锁保修两年，其他产品保修一年。保修期内如有质量问题提供免费维修、更换服务；保修期后根据产品实际情况进行指导、维修、更换等，让您没有后顾之忧！关于运输：因为这些产品通常是批量订购，件数多重量大，为节省您的费用，默认发专线物流。如果需要发快递，请告诉我们给您安排。订购方式：欢迎来人来电或在线洽谈！您可以线下订购，也可以在线下单。在线下单通过支付宝担保付款，流程和淘宝一样。支持支付宝付款、网银支付、银行转账、现金支付。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。