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掌握者电子科技有限公司位于广州市白云区石井镇朝阳开发区，地处广州市主干道，毗邻环城高速出口，交通便利，拥有覆盖全国各地的大型物流枢纽，地理位置极为优越。掌握者2006年开始致力于为国内外知名鼠标品牌的研发与代工业务，凭借多年的不懈努力与精湛技术，在行业中享誉盛名。在2012年成立自主品牌-掌握者，并迅速登陆海内外市场，得到一致的好评。我们坚持以自主创新、科技创新，注重细节的经营理念，为每一个用户提供最合适，最贴心的产品与服务。我们拥有高水准的团队，集磨具制造、PCB方案设计、检测试验，生产销售为一体的大型制造体系，在产品的开发技术上远远领先于同行。我们不单注重品质与服务，更关心您的身体健康与环境保护意识，掌握者承诺尽可能保护环境，我们不遗余力，尽可能使用可再生，可降解原材料，让掌握者产品走进千家万户。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。