关于物流：
根据距离远近、货品数量以及快递物流等多原因择优选择物流方式。我方会推荐我方认为之最快最省最有效运送方式，同时和买家沟通并达成一致。
江浙沪皖地区快递运费相对较低，送货上门也无需再次支付送货费用，可以直接选择快递运输，缺点为有可能分批送货；
20件以上货品选择德邦或者新邦等物流，如自提货物方便买家还可以省下送货费；
即便需送货上门加上送货费等成本较快递差别不大，需要批量完成接货的买家可选择。
江浙沪以外地区，根据距离远近也有物流成本上的差别，我们会根据我们的经验帮买家们核算物流和快递两者费用并告知，由买家自主选择；
对于我们默认物流不到而快递成本又很高的地区，我方这里会根据我们的物流资源择优选择专线物流，但前提是订货量的要求。专线物流不接受零单或收费高昂。
如买家另有需要，请联系客服进行相关咨询。
关于运费：
因是批发走量的生意，故没有购物满多少减免运费的活动，我方承诺在物流运输费用会运用自己的优势尽可能的降低物流成本，原则上实报实销，绝不多收一分钱。希望买家朋友予以理解！
快递默认发百世汇通。
江浙沪皖发默认快递，首重三公斤内五元，超出重量一公斤一元；
其他地区发快递以实际发生的核算，按照相应重量收取运费；
| 地区 | 首重 | 续重 | 计重方式 |
| 江、浙、沪 | 3kg 5元 | 1kg 1元 | 以件为单位单独核算重量，其中包括外包装箱以及内容物重量，非净含量 |
| 皖 | 1kg 5元 | 1kg 1元 | 以件为单位单独核算重量，其中包括外包装箱以及内容物重量，非净含量 |
| 京、津、鲁、粤、闽、湘、鄂、赣 | 1kg 8元 | 1kg 5元 | 以件为单位单独核算重量，其中包括外包装箱以及内容物重量，非净含量 |
| 黑、吉、辽、冀、陕、晋、川、重庆、琼、贵 | 1kg 10元 | 1kg 8元 | 以件为单位单独核算重量，其中包括外包装箱以及内容物重量，非净含量 |
| 甘、宁 | 1kg 12元 | 1kg 10元 | 以件为单位单独核算重量，其中包括外包装箱以及内容物重量，非净含量 |
| 青、蒙、藏 | 1kg 15元 | 1kg 12元 | 以件为单位单独核算重量，其中包括外包装箱以及内容物重量，非净含量 |
港澳台海外地区，因物流成本以及食品出入境检验检疫原因，我处无法办理相应发货，请勿拍！
选择物流方式的买家，我们在订单上不收取物流费用，发到货自提自付运费件；
如有代付需求，可和我方客服联系并计算相应的价格，价格买家可自查自审，我们本着多退少补之原则；
有其他物流需要的，请联系客服进行相关咨询。
生产日期：
线上线下同步出售，流通量大，生产日期都是近期的，我们在发货时也会择新发货。请各位亲们放心选择！
另：因仓库发货随机，故不能保证一批货物同款产品同一生产日期，请各位亲们知晓！
关于售后：
非质量问题，我们不接受退换货处理；由于错发漏发等我方原因导致的退换货，我方承担发出时所收取的相应运费！
关于售后以及退换货流程可参见阿里巴巴平台之规定。
关于收货后评价：
在收到货品并确认无误后，尽快确认收货并给予我们五分好评，下次进货将会直接减免10元现金，可截屏给在线客服以示确认。
关于我们：
杭州尚农食品有限公司是专业休闲食品经营企业，集产品开发、生产、销售和品牌管理于一体，成立于2008年。主营产品包括坚果炒货、蜜饯果干、肉干肉脯、海产鱼鲜、糖果巧克力、时尚卤味、烘焙糕点、健康茶饮、风味特产、进口零食等十余个大类300多个单品，形成了以SEASONSHOUSE「四季屋」品牌为核心，以「果町果乐」「千禾」「漫豆」「茗研茶访」等为特色的品牌运营体系；丰富的优势产品适合传统批发流通、零食专卖、旅游特产、商超便利、蛋糕店、福利团购等多个销售渠道。
【我们的产品】
尚农食品以高品质为立足点，在研发过程中本着更健康、更可口的朴实理念，以国际先进的食品工艺和技术为依托，不断开发出广受赞誉的新产品，让传统产品成为经典，让创新产品口口相传；在生产中注重产品原料自身具有的天然滋味和色泽，避免刻意添加人工香料和色素，使产品减少污染，让自然纯香在口中回味，让激情美味在舌尖弥漫；在销售过程中我们注重以全新的包装形象和品牌理念向消费者讲解健康零食文化，让零食带给我们美味的同时也带给我们一份好心情，带来一份快乐，使健康零食成为生活中不可或缺的一部分。
创新是我们的灵魂，在尚农食品的每一个产品和每一项服务中都体现着我们的创新精神和创新理念，让我们把创新和活力带给每一个消费者，带给每一个热爱零食事业的朋友，让我们共同分享快乐！
按销售渠道开发的产品体系：
1、 零食专卖：以散装称重（MINI手抓包）为主的产品系列，主要有高端木本坚果、果仁、豆菓、蜜饯、果干、巧克力豆、橡皮糖等系列产品；
2、 批发流通：精选热销爆款引入流通渠道，主要有散装称重和瓶装产品；
3、 商超便利：精选小规格瓶装/袋装/盒装产品，以精品化高端零食产品为主；
4、 蛋糕店： 精致瓶装/盒装果仁、巧克力、豆菓、软糖系列，在高度竞争的蛋糕店系统中以专柜或系列产品方式销售；
5、 福利团购：丰富的大规格瓶装/袋装南北干货、坚果、海产、红枣、笋干、茶叶等多个系列的产品可供选择，并有多款不同规格的礼盒供选择；
6、 电商销售：上网销售的产品线可在授权后进行分销或代理；
7、 杭州特产：适合杭州特产专卖和旅游景区销售的区域性特产系列产品，主要包括：茶叶系列、花草茶系列、藕粉系列、蜜饯系列、笋干系列、传统糕点系列。
【我们的理念】——“自然、健康、快乐、分享”
