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可通过以下方式联系我手机：Q Q： 2897278085微信：本店申明：我公司阿里巴巴店铺所销售的：rock、优胜仕、TOTU、倍思等品牌均为原装正品。郑重承诺：如有售假买一赔十，产品真伪各品牌官网都有防伪查询！【买家必读】：凡购买本公司任何商品，有质量问题或有少发请及时与我们联系，我们会第一时间给你解决问题，并给你一个满意的答复：1.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理；2.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；3.打包的时候我们都会格外注意包装，但是如果物流这边导致包装坏掉请麻烦拍照给我们，要求物流公司索赔！4.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换。(单独换货运费由客户承担，建议下次订单换补)5.客户在发现产品质量问题退货时，请用普通快递退回我公司，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理；谢谢你的配合，沟通从心开始！6.关于运费，因都属于大批量发货，所以我们所选发物流，请在拍的时候告知亲那边最方便的物流方式，我们会尽量安排最方便的物流给亲发货，运费都是不包的，小批量货我们默认发中通或者韵达，如果要发其他快递，请备注留言给客服MM，运费我们都是按照快递公司标准收取，各位亲不要再在运费上面讨价还价，拒绝砍价，谢谢大家理解和配合！7.关于发货，因备货需要时间，我们当天截单时间为16点，16点前付款的订单货齐的情况下我们都会当天发出，货不齐的情况下我们会在48小时发出，因型号颜色较多，不保证货品随时都齐，请各位亲看好再拍，如果不能接受货齐安排发货的客户请亲拍之前慎重或者选择其他家购买，我们不做百分之百当天就发出货的约定，只能尽量尽快发出！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。