产品属性
量大可以根据客户要求个性化定制.
1、我选择的这款商品有货吗?什么时候发货?
亲购买之前,请询问我们的在线客服是否有货。一般情况下可以拍下就代表有库存。拍下付款后24小时内发货。国定长假,大型活动发货时间请咨询客服,我们也会在详情页内特别说明,敬请关注。
2、如果没有按照承诺发货我该怎么办?
如果未按承诺发货,亲可以联系我们的客服人员,我们会及时帮亲解决,给亲一个满意的答复。
3、我买的商品发货后多久能到?运输安全吗?
江浙沪皖一般是次日到达,其他省市需要3-4天,新疆、西藏等偏远地区需要6-10天左右,发货后当天晚上即可在已买到宝贝中,查看宝贝的物流信息。我们的包装是很到位的,一般情况下是很安全的。但是快递人员有可能暴力,也难免会有破损,所以亲收到货后,货物如有损坏,请及时联系我们客服处理。
4、发票和商品同一时期寄出吗?若不是,我该如何追踪发票物流。
一般是发票随货物一起寄出的,若活动或者月底封帐我们是事后安排补发的。若亲收货时没有收到发票请亲第一时间联系我们的在线客服,我们会事后安排补发。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。