产品属性
买家注意事项:
1、本店一般在买家付款后48小时内发货,如有其它原因未发货会及时和买家沟通,以便买家能尽快收货货品。
2、本店默认发申通快递,若要发其它快递要和卖家沟通好,如没与卖家沟通然后因为快递的事情要退货,来回运费有买家承担。并要扣取相应的服务费。其它就是申通快递面单是3元一张,若是买家买完又后悔不要了然而卖家已点发货把快递单打出来了,要扣取买家3元的面单费,因为快递单已打出来就废掉了,希望卖家理解,想好再拍。
3、收货时间问题:江西、江苏、上海、浙江、安徽这几个地方一般是2天左右到,湖北、广东、湖南、福建、北京、山东、河南、河北、天津这几个地方要3天左右到,重庆、四川、陕西、海南、贵州、云南 、广西等地大概四天左右到,以上只是大概的到达时间,具体以快递为准,网上可以查到具体的物流信息,其它偏远地方要联系卖家问大概多少天到。
4、收货问题:由于最尽老出现快递打开包裹拿东西的事件,所以买家在快递员给送货来时,300元以下货少的数量不是很多,要在快递员没走前点清数量是否有缺货、破损情况,如有要及时联系卖家,以便卖家好及时处理,300元以上稍货多一点的由于快递没那么耐心的等,所以确认包裹完好后可以让快递走但要在24小时内确认有没有缺货情况或是破损情况,如有破损或缺货要在收货后24小时内联系买家,时间以快递签收时间为准!如是破损请提供好破损图片,卖家会及时处理好买家的售后问题。
5、退货问题:如有不是质量问题的退货,来回运费由买家承担,并扣取买家退货总额的20%的当作包装材料费等。退货按当前货品的卖价,不是按买家拍时的价钱。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。