发货信息：只发当天16点前成交的订单，16点后付款的订单第二天发货（缺货产品除外）．注意：买家下单时请检查支付宝收货信息（收货地址和联系电话）如有误，请留言或跟我们联系，因为我们是默认买家收货信息发货，如因买家收货信息有误，我们不承担任何责任，下单未付款，12小时后将手动关闭交易
售后服务：
一、凡是在本网站所购商品，因为质量问题可按如下约定进行质保，快递途中损坏（快递要先验货再签收，损坏要拒收，否则不赔）物流途中损耗及收货之日起七天内出现非人为产品质量问题，匀可免运输费用质保或换新，请事先联系我们的客服人员；确认返货的地址、返货方式、返货联系人。
二、服务保障承诺：
每一位在本网站购物的顾客都可以享受到“一条龙服务，保障您安全、低价采购。另外在您收到货物后15天内，在不影响二次销售前提下可换货（定制产品除外）。
三、老客户延保服务：
1、老客户是指在本网站订货超过3次以上，总金额超过5000元以上客户。
2、针对老客户，所有产品质保时间延长。
3、老客户可以积攒到一定数量后再一起返货，但请用塑料袋将返修货品包装起来，放在避免太阳直晒的地方保管好，避免时间长落灰以及自然老化等。
4、老客户请联系你们的专职客服专员获取返货地址和确认返货方式。
四、返回的产品，请您打好包装，作好保护，避免路途压损，避免不必要的损失。并用纸条注明是何质量问题
清洁泥颜色（蓝红绿黄）随机发货，不接受指定颜色，介意的亲慎拍哦！
常见问答:
问(以下简称问)：可以用多久呢？什么时候扔掉呢？
答(以下简称答)：你可以对照产品外包装上的颜色对比条来判断可用程度，到颜色最深的程度即可扔掉。不过它可不是用手捏来捏去的玩具，用后请把包装袋上的密封条封好，因为万能清洁胶是可分解材质，要避免阳光直接照射。
问:万能清洁胶必须使用后清洗吗？还是用一次就必须换新的？
回答：不用。你可以循环使用万能清洁胶直至它变为深色（详见包装上色彩指示）
问：为何万能清洁胶有时手感会不同？
答：万能清洁胶PH值为7，根据您手部皮肤的状态不同，手感也会相应有变化（比如出汗，洗手后等）
问：细菌被吸入万能清洁胶之后会怎样？
答：万能清洁胶能有效地吸入并包裹细菌。它内含的消毒剂更能有效地杀灭细菌。
问：万能清洁胶可以消除染色性污渍吗？
答：不可以，万能清洁胶不是以去除染色污渍为研发点的。
问：万能清洁胶会对环境污染吗？
答：不会！万能清洁胶是可以被生物降解的环保产品，对环境完全无害。
问：万能清洁胶与一个叫SLIMY?的玩具很像，我的孩子可以玩万能清洁胶吗？
答：万能清洁胶是无毒无害的，小朋友一边玩它一边还可以清洁双手呢！但是它毕竟是清洁用品，所以还是建议在家长的陪同下使用。
问：万能清洁胶会变干吗，如果变干该怎么办？
答：万能清洁胶变干时会减低表面黏附力（清洁效果），如果它已经干掉就请买块新的吧。相信对于大多数人来说，清理键盘实在是一件麻烦的事情。要嘛，就只是大概擦一下或是不擦，再不然就是整个拆了，花了不少时间，大规模来清理。不过这个Super Clean可以帮我们不少的忙。打开后，拿出一整块。然后将这一整块往键盘的方向扑上。就可以将脏物给黏起来了。
