购买流程:
1、亲们确定好所需的款式和数量后，请与我们在线客服联系，确认货品存、款式、数量、尺寸、快递或物流费用、收货地址等问题，即可在线下单；如自行下单，请在订单留言里注明要求哦。
2、我们根据实际存货情况确定供货数量和供货时间，因为每天发货量很大，我们不能保证任何一款都随时有现货。
3、与客服达成一致后，亲们即可付款。
4、我们会按照约定日期发货，当然法定节假日不排除顺延的可能。
5、亲们收到货后确认没有问题后可确认收货，如有问题，请在24小时内联系客服。
关于运费：所有款式花盆均不包邮，如运费偏高请先联系客服沟通，谢谢！
运费计算方式：实际运费=首重（1公斤）*首重费+续重（宝贝重量+包装重量-首重）*续重费。实际运费=首重（1公斤）*首重费+续重（宝贝重量+包装重量-首重1公斤）*续重费。
关于瑕疵：瓷器是经过1300度以上高温还原焰烧制而成的，器形不易保持，常常会发生变形和胎裂，成品率是很低的。成品的器形也不可能非常规整或者一模一样。针眼、气泡，稍有杂质等这些在商品里都会有出现，但都是在国际颁布陶瓷行标的范围之内的哦（三个不超过一毫米的黑点针孔等之类）。介意的亲慎拍哦！
关于批发：
1、本店支持单批和混批。货品满10件起批，不限制款式和量，可根据自己需要混批。未按照批发规则拍下的或是擅自付款的订单，不安排发货，请亲们见谅！
2、由于订单量大，配货、验货、打包、定做木架需要一定的时间，一般现货付款后第二天算起3个工作日内发货，不接急单， 着急发货和货发出以后急催货的亲勿拍。我们会尽量提升效率在最短的时间内为您配好货尽早发出。订货一般7天左右发出，因为订货数量和天气因素会影响出货时间。如有特殊情况延误，会及时与亲联系。
3、我们会尽一切可能做到按时发货、及时催促跟踪，并按照亲们的反馈进行调整，但无法保证具体到货时间的哦，感谢亲们的理解和支持！
关于物流：
1、本店默认圆通快递，数量较多根据客户要求选择物流。
2、超过50个盆或者600元的建议亲们打木架发专线物流，一种是需中转的物流，按箱收运费（一箱大概装100个），运费比较便宜，但是比较慢，需自提。一种是安能物流，按重量收取邮费，另外收20元木架费，比较快，可以送货到楼下。
2、订购的产品需每箱加一个木架，木架费15-20元一个，由亲承担费用。一般一箱可以装100个左右，发物流的亲建议选满100个左右的货，因为物流一般是按箱算运费的，100个和50个花盆的运费几乎是差不多的 这样可以节省成本。
关于破损：
1、陶瓷产品为易碎品，我们可以最大限度包得更好，但我们控制不了物流公司装卸货的暴力，所以我们无法保证百分之百，只能说力求百分之百无破损哦。
2、签收时请确保包装完好并当面验收。我们会尽最大能力妥善包装，若出现破损或数量不符等问题，请24小时之内拍照确认并及时联系客服，如若属实，我们会计算出货损价值，给予转账退款处理或者二次订单补寄，不进行单独补寄。符合退货原则的，三天内联系客服处理，逾期不办理，请亲理解哦！