产品属性
常见问题:一、关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?所有的产品按照设定的最低起批量拍下即可,满足包邮条件就可以包邮。每款产品我们都有写明重量的,拍的时候运费系统会自动计算,可能会稍微有点误差,有问题请及时联系客服。二、上架的产品是否有货,万一没货了怎么办?本公司所有产品均为现货批售,页面上显示可拍的产品均有现货,请放心购买。由于产品种类较多,每天销量较大,个别产品没及时下架造成断货的情况,请您谅解,我们会及时通过电话或者旺旺和您取得联系并处理。三、产品是否可以选款式或颜色?本公司每款产品均有颜色款式选项,请对应您想要的产品款式颜色拍下。没有颜色款式选项的默认混色发货,由于每天发货量较大,暂不支持买家自行备注颜色或款式,如有问题请联系客服。四、拍下付款后多长时间可发货? 多久可以收到货?什么快递?本店默认中通快递。在您付款成功后我们会在12-24小时内按下单付款顺序配单发货,运送时间会因距离、天气原因而不同,同时遇到市场销售旺季,运送时间也会有所耽搁,敬请买家谅解。五、请不要随意给中差评无论您遇到服务还是产品质量问题,只要联系我们旺旺,我们肯定会主动客观的帮您解决,绝不逃避任何责任。中差评对买卖双方都于事无补,我们更希望留住每一个喜欢“启涵饰品”的朋友,希望每一位顾客都能在我们这里有一个愉快的网购经历。同时我们也拒绝“差评师”来访,对于利用“中差评”威胁我们退款、送礼物的不速之客,我们会坚决抵制。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。