德国原装欧版滤芯，Made in germany
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1、哪些物质将被过滤掉？
活性炭将吸附氯、杀虫剂以及有机杂质，从而改善口感，消除异味和污染物质。离子交换树脂降低的引致石灰垢的硬度物质，并减少铝、铜和铅等金属的含量。滤水壶只会滤除硬水成份的矿物质（主要为钙、镁），而这此成份会使家电用品产生水 垢，它并不会把水中的所有矿物质都过滤掉，反而会保有一些有益矿物质及微量元素。
2.活性碳被吞食对健康有无影响呢?
活性碳系经由在缺乏空气条件下加热某些原物料（如血液、木材、褐煤与无烟煤）的技术而造成，它可被广泛应用在医药用品、水处理及空气净化。这是因为活性碳有广大面积及上好的吸附性。在医药上，它常被以250毫克为一单 位的＂医用碳 ＂口服片剂来阻止某些有毒物的再被吸收。由制程科技及药学观点来说，活性碳只是在技术上的支援物料，因为它有极大的表面积（可以吸附）却又不介入任何可见的药理上物质之变化。因此，即使活性碳被吞食，它就会像其它惰性物质一样，经 由消化系统排除，而不会被吸收与转变。活性碳粒被吞食是不会对健康有任何负面影响的。
3.过滤水中有些许黑色的微粒，那是什么？如何处置？
就像正常自然界所有的生成物一样，椰子壳的质料会受到自然条件的影响。您也许对日常烤肉用的焦炭较有经验，您曾注意到干燥的焦炭狠容易碎裂，每一袋焦炭的底部都是细粉。这种现象也同样地会发生在我们滤芯中，尤其它在由工厂到卖场及最后到消费者手中的运\\送过程中，不断地被搅动。这就会造成一部分碳被磨擦刮下到您所饮用的水中，而您看到的现象多半是壶底的黑色细微颗粒.这些颗粒是没有任何负面的健康效应的，假如被您摄取了，它们会自然地被排出而不会有任 何变化。由于活性碳的吸附量太大，被它所吸附的项目（物质）在排出过程中将无法与活性碳脱离。甚至于活性碳还可在消化肠道中继续吸附有害物质。由于这种理由，活性碳片（胶囊）还常被医生用来做处理痢疾的天 然药方。在台湾常有活性 碳胶囊 或竹炭水、竹炭糕饼在电视或店铺销售。
4、为什么滤芯的包装有的是真空，有的里面有空气水汽？
这个现象的原因是由于滤芯加工的最后一道工序『热蒸汽消毒处理』所造成的，如果滤芯消毒后，未有彻底凉凉，就密封包装，等晾凉后，因为空气的热涨冷缩，造成真空的感觉。反之，如果滤芯已经很凉了，在进行密封包装后，不会产生很大空 气收缩，本身就不会有太大的压缩感觉。
5、滤芯一般能使用多长时间呢？
厂家建议是一个月更换一个滤芯，避免滤芯长时间使用会产生细菌影响水质。大家的使用水壶的频率不同所以时间也会不同的.
6、滤芯在不开封的情况下保质期是多长时间？
滤芯一般是5年的保质期。最好可以放在消毒柜里，或者冰箱的冷藏
室不要冷冻哦。