产品属性
公司默认全峰速递不到请及时通知客服.港澳台一律发顺丰速递.关于发货时效
客户拍下付款后 我们会在48小时内发货 遇到断货特殊情况请和客服沟通协商,一星期左右发货,如遇节假日快递员放假 发货时间顺延 实际发货后 声明发货 收货城市不一样 收到货的时间也不一样 一般从货物实际发出后2到5天内可以收到货(比如有的少数省会城市能今发明至 有的偏远县城往往要经过很多中转站才能到达有可能需要4到5天)我们无法承诺产品在发货后几日内一定能到达买家手中 因为我们无法控制承运快递公司的办事效率 更无法了解您所处地区派件员的素质和态度 希望买家不要因为物流公司的失误而迁怒于本公司 请您体谅我们在此问题上的鞭长莫及与无奈。
关于赔偿责任
所有物品及易碎物品请买家当面检查后再签收,如发现货物损坏,请在快递员走前电话通知本公司工作人员,并有派送快递员签字确认,由本公司和快递公司商议赔偿事宜。如签收后损坏的产品本公司不负责赔偿。
买家未验货就签收,之后发现物品发生损坏或丢失的,不支持退换货服务。
解释:买家(收货人)收到货物后要仔细检查包裹,确认无误后(未发现少件、未发现损坏、未发现质量问题)再签收。由于运输过程中不能排除损坏、丢失等情况的发生,我们会检查无误并妥善包装后再寄出,所以买家(本人或委托他人)收货时一定要检查一下,确认无误后再签收。 快递员即使让先签字,也要让他等待看完没问题再走,这样产生问题因为有快递员在场证明可以帮助买家分清责任归属)。买家一旦签收后再发现损坏、丢失等情况,因责任归属难以判断,所以不再支持退换货和退款。请买家务必尽到相应的责任,注意:签收即意味着没有少件、损坏、质量问题。为此给买家带来的不便敬请谅因产品是感性消费品。有人喜欢,也有人不喜欢,如质量没问题,不做退换货处理,光凭自己不喜欢了,,自己不满意或觉得没有想象中的那么好等主观因素主导的原因,买家所购产品是不允许退换货的。买家购买前请三思慎重。亲 在收到货后 如有质量问题可以拒收 退货运费由本公司承担 .最终解释权归本站所有。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。