产品属性
售后条款一．关于鞋子的尺码问题 1.当收到鞋子时先试穿，若尺码不合适我们可以为您调换尺码！请您务必在试穿时在地上铺张报纸或是其他纸张之类以免鞋子弄脏影响我们二次销售，退回后如能看出脏迹，或者鞋子配件吊牌不全，会影响我们二次销售的，一律不予调换！ 2.调换尺码的运费支付情况： 1）由于我们的疏忽发错尺码，这样是我们的责任，往返运费自然由我们承担！ 2）由于个人原因需要调换尺码，将有您承担往返运费！ 3）调换尺码只需支付运费，不收取任何手续费用! 二．七天无理由退换货问题
1.由于我们的失误导致鞋子发现款式、颜色、鞋码等情况2.发过去的鞋子出现断底断面、大面积开胶、脱浆掉色等严重质量问题3.退换的鞋子不能影响我们二次销售，如有赠品的也要一并退回 温馨提示：客户主观原因-无质量原因的需要客户支付全额来往邮费，免邮产品客户退换货的，需要支付来往邮费（因为第一次运费是卖家承担的），敬请见谅。
三．关于鞋子的质量问题 1）在买家收到鞋子的当天，如果发现鞋子有明显的质量问题（开胶断面有裂痕等）请先拍下图片给售后客服，待核实情况后，我们将无条件给您退换，往返运费会由我们承担! 2）特价、促销的鞋子有小的瑕疵属于正常现象不予退换，有严重质量问题影响穿着可以维修，运费需卖家承担。
温馨提示：1.请不要把胶带直接粘在鞋盒上，否则我们将拒收。即便我们签收了也不予处理而重新返回买家！另外，不要发邮局平邮，我们会拒收一切邮局平邮和快递到付件！（如果应该我们承担邮费给客人退换的，也请客人先行支付，退回后我们会把邮费转还给您的，快递到付费用很高希望买家谅解。）2.再次强调一定要保护好鞋盒，原包装返回！买家退换时一定要有纸箱，不然在发回途中鞋盒会被挤压，到达我们这里时鞋盒已变得惨不忍睹而影响鞋子的退换!
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。