1：一般情况下单付款后2-3个工作日发货
2：所有竹制品为厂家直销，纯手工类产品制作效率比较低，如需购买请咨询是否现货。
量大请提前订购。 预付款，常规产品，总价20%。专用产品，总价50%。
3： 产品交易，建议使用阿里在线交易，这样能更好的保护买家利益。非在线交易的，所有交品实行款到发货。
4：本店宝贝均为自采自制，以零环节营运薄利多销为原则，订单一两件的朋友请勿议价
5：所有宝贝都是缘自天然，有其本身的缺陷，生产过程也基本是人工操作，所以会有瑕疵，不会影响使用的标准。本店不接受“没有想象中那么好”之类的中评.差评或退换货，不能接受的朋友请慎拍
6：本店所有宝贝均为现场实物拍摄，但由于技术专业与拍摄光线，各个显示器等客观因素的不同干扰，所收到的货可能会有稍微的色差，只要是原生态自然色本店视为正常现象。本店不接受“颜色不像想象中那么好看”“不是想象的颜色”之类的中评.差评或退换货，不能接受的朋友请慎拍。
7：本店产品的尺寸均为手工操作，有1~2厘米的误差实属正常，购买前请用尺对照我们标明的尺寸对比。本店不接受“没有想像中的大小”之类的中评.差评或退换货，不能接受的朋友请慎拍
8：运输如果没有特别要求，我们默认使用阿里巴巴推荐的快递公司，快递签收请务必当着快递面拆开检查无误后再签收，如果外包装（纸箱或者塑料袋）有破坏请拒绝签收，已签收后提出物品损坏或短少小店概不负责， 运输费用由买方承担，费用按实际收取，也可选择到付。我们的产品，大多数比较占地方，物流一般是按体积计算运费
9：本店承诺，有质量问题可退换，但因个人喜好和想象有出入等原因不能退换，所以在购买前一定要仔细阅读宝贝描述，我也希望宝贝能找到喜欢它的主人，换货只接受同款产品，邮费由买家承担，如断货可接受退货，退货宝贝请于签收两日内发出，出现人为损坏，或一切影响再次销售的不提供退换
10：希望大家高兴而来，满载而归，如果出现问题，请联系我们，是我们的责任我绝不推卸，并会尽量解决，对大家我会以诚相待的，希望你能换位也是一个销售掌柜的理念把我当作朋友，多一份理解，才能少一分摩擦