您在收货前：请务必检查外包装是否完好，确定没有损坏迹象或异常再收货；如纸箱外包装有破损的请在邮递员没离开之前请您及时对货物进行清点核对，如遇到数量不对请当着邮递员的面与我们联系：
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一、换货要求
（1）换货商品应保持收到商品时的原貌；
（2）换货商品、包裹填充物、包装盒、配件、说明书、吊牌等完好，没有使用过的痕迹，无磨损，无人为损坏，标牌无拆卸，经客服人员检查不影响二次销售；
（3）换货需在包装盒内加入小字条，需注明以下内容：
在邮寄回来包裹的盒子内放一张便条，有关换货的原因，订单编号，您需要货物的颜色，大小，商品名称，您的联系方式（请用在本店订购时用的客户姓名）。
二、换货注意事项
1.请保存好您的快递运单编号，以备查询；
2.包裹上的发件人、地址、联系方式请用在本店订购货物时用的收件人的相关信息；
3.请不要发到付的包裹或者是平邮，公司将会拒签
