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海进电器服务理念 热情，关注，喜欢，宽容，尊重！服务宗旨 诚实信用的原则，及时敏捷的反应，精益求精的工作，周到满意的服务。服务承诺 è 客户的满意就是我们的责任è完善的技术服务和技术保障由“海进”公司---客户服务中心实施，保证客户享受稳定的运行效果。è 我司实行全国联保服务，接到消费者报修电话、信息、邮件 国内一级城市24小时之内作积极响应，48小时之内上门检收，二、三级城市48-72小时之内上门检收。服务条例 è 1、整机保修一年è 2、服务维修方案：1） 简单型故障可通过使用说明查看进行排除；2） 简单型故障可通过我司总部售后服务中心进行耐心沟通处理；3） 技术型故障可通过我司专业维修人员上门进行检查处理；4） 技术型故障可通过地区性指定维修点专业维修人员上门进行检查处理；5） 严重型质量问题可通过总公司申请并销售部或者服务部提出申请进行更换新机服务。我司实行以上多重服务方案，让您购用无忧！备注：不属于产品免费保修范围的，我司均统一按标准配件单、维修费、更换配件保修时间等标准执行，建议消费者明智选择保修范围之外的故障维修服务，我司一直为您贴心提供售后服务全国统一服务热线：400 683 6068 企业官方网址：http://www.gzhaijin.com 企业酒柜商城：http://www.haijin668.com
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
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（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
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特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。