产品属性
购买须知
本厂大部分产品均为毛绒玩具，在运输过程中，可能出现弄脏、破裂等情况，请拆开包装，仔细检查。如发现产品有任何损坏，例如发现少件、丢失、产品外观及包装损坏等情况，请买家当面验货，如果发现以上情况请买家当场拒收或请快递员签字证明当时验收的实际情况，同时请各位买家及时告知我们，我们好向物流公司要求快递赔偿，以保证买家利益。否则，快递是不承担任何赔偿责任的。（如果快递不让当面验货，请速与我们联系） 在签收产品后，请及时对产品进行检查，如出现任何问题请于24小时内联系我们，我们会在第一时间帮您解决，我们尽量让买家满意！要是实在不能解决的问题，我们会对有质量问题的产品进行赔偿。需要请买家体谅的是，非质量问题的退换货的相关费用需要您自行承担，这些费用例如运费、汇款费用等等。（注：本公司产品大多为毛绒玩具，不排除其中有微量杂质，毛绒玩具均为手工制品，可能有些开缝、线头没有理清、生产过程中的碎毛等，此项不能作为退换货理由，请亲们多多谅解！） 要是在产品签收24小时后，（邮局以邮戳为准，快递以签收日为准）我们就默认产品完好并且无任何问题，其后出现任何问题均为人为造成。有任何问题请咨询我们，我们乐意为您服务！但需买家承担一切业务费用，请理解！ 买家在购买产品时，务必将自己需要产品的颜色等相关信息告知我们，没有收到留言的我们只能随机发货。 关于物流：本公司不接受因为快递及天气等原因导致到货时间延误的任何退款退货。急件请联系我们之后再下单，谢谢！
◆所有产品原则上均无吊牌水洗标等，也没有独立包装，即使拍摄图片中有吊牌等，实物一般也不配吊牌，谢谢亲们的理解，不接受以此为理由的任何中差评及退货要求等。
◆ 毛绒产品，因为运费需要抽真空，可能会导致压缩至缝线有松散下来的情况，请亲们自己缝一下即可，我们所有的毛绒产品均是手工缝制的，此类情况不属于质量问题，
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。