1、买家疑虑答复
（1）刚拿到电子烟就要先充电吗？
答：电子烟拿到货，要看实际情况，大部分都是没有电量的，但是有少部分厂家为了检测是充过的，所以有电量。客户先把电池剩余电量用完，再进行充电。
（2）烟弹跟烟油有什么区别？
答：烟弹就是烟嘴，烟弹的主要成份就是烟油。烟弹是厂家加好烟油的。简单点理解，烟弹是成品，可以直接使用，而烟油是半成品，需要自己添加后才可以使用。
（3）电子烟不用的时候怎么处理？
答：电子烟不抽的时候，不用取下烟弹，只需把雾化器和电池旋转松，不一定要分开，这样可以保证电量不流失。
（4）电子烟口味是否和真烟一样？
答：戒烟产品都加了香料的，所以会有点甜味，跟真烟肯定会有不同，所以请买家务必有心理准备，但是还是接近真烟的味道。
（5）电子烟对人的危害？
答：电子烟主要是烟油，而烟油都经过国家相关部门检测认证过的。
（6）电子烟真的能戒烟吗？
答：电子烟可以很好帮助你戒烟，有决心和毅力的客户一定要选择电子烟。
（7）电子烟价格为什么会区别这么大？
答：电子烟主要由电池，雾化器，还有一些配件组成，电池和雾化器的价格很大程度上决定了电子烟的价格。
（8）烟弹有保质期吗？
答：有。烟弹保质期为一年。严格按照CE/ROHS/FCC/FDA质量标准执行，可提检测证书