产品属性
定做流程:第一步：选择样式和提出制作要求；第二步：根据设计图和制作要求，核算价格；计算加工周期；第三步：拍下商品，修改价格付款；（无支付宝用户可采取银行汇款）第四步：制作完成后拍实物照片请买家验收发货小件快递发货，大件物流发货第五步：确认收货并好评,交易完成。
1、原料需知：
我厂所有产品均采用天然优质荒料石材，因此产品原料不能保证完美无暇（包括高档进口料），但承诺绝不以假乱真。如您有特殊要求，价格再议（价格会不同）。我厂展示的产品图片和实物有差异，订货时须和我们确认石料。
2、工艺需知：本厂产品为自主加工生产，都是纯手工雕刻而成，完全可以定做您要的尺寸、材质和造型！需要提醒您的是：因为石材都是天然的，所以会出现天然的杂质和石线是非常正常的！石材的花纹不可能完全一样！即使是同一位师傅做出的同款式的产品也会有差异。但我们保证工艺完美，各有千秋！
3、支付需知：我们支持支付宝，信用卡和银行汇款。如需银行账号，请联系我们。
4、验货需知制作后，我们会把产品各部位的局部图片用数码相机拍照，雕工以及材质都属实的反映在图片上，通过网络的传输给您验货，如果有地方不太满意可随时提出，我们会及时修改，直到您满意为止。货物签收之时起，用户48小时内没有提出产品有质量问题即默认产品质量合格。
5、验损需知：发货时，我们都会仔细检查产品有无损坏，和包装齐全等。所以用户在签收产品时，一定要检查产品是否完好无损，包装有无损坏。产品一旦损坏，请拒绝签收，并与我厂联系，我们会对运输公司进行交涉，不执行流程的破损的后果自负。
6、安装需知：第一，您可以自己安装，我们会给您提供组装图片用网络传输方式给您发过去，而且每款产品发货前都会在车间试装一次，并标出辅助安装线有效帮助您的安装。第二，当地建材市场石材店工人安装.第三：我厂专业人员上门安装，费用另计。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。