卖家必读如下:
1、购货流程
1)付款方式:货到付款(支持上海地区范围);2.先付定金50%(上海外的其他省份);3.先付定金60%-80%,货到付款(定制产品专用,支持全国);
2)客户对我公司产品有采购意向,通过对我公司进行询盘。我公司根据客户需要的钢种及规格进行查料并报价。
3)确认有货并且与客户在价格方面达成一致后,贵公司以传真形式将贵司的开票资料及相关材料传真至我公司备案以备交货后我司给贵司开具发票。
4)因客户所在区域不同,所以发货前会与客户沟通物流事宜,我公司现有货运和快递物流两种发货方式。客户可以根据自身情况选择我公司安排物流,或者客户自行解决。
5)物流形成后,我司会通知客户通过支付宝或者企业公对公账户进行汇款。(如果选择企业公对公账户汇款则必须在发货前完成相应操作,我公司会在确认货款收到后马上为客户发货)
6)客户收到货物无其他异议后,我公司会在7个工作日内为客户开局一般纳税人增值税发票以快递的形式快递到客户手里。
7)最终整个交易圆满结束,并承担相应的售后服务问题
2关于发货
买家的订单详情,打印订单后交由仓库部门进行登记备案,后按照产品规格尺寸,统一安排发货,非特殊产品规格,一至二日内发货,若遇到周末或者国家法定节假日则顺延节假日时间。我公司以诚为先,以客户为先,客户的满意即是我们努力的目标。
一、 览毅宗旨
1)客户是企业生存的基础。公司的发展离不开广大客户的支持,留住老客户、发展新客户公司才能不断发展壮大。拥有忠实的客户群,是一个企业成功的必要因素。
2)保证质量、价格合理是客户对我们最基本的要求。无论是一张、一根、甚至一小段料,只要客户需要,我们都必须做好。客户的满意,是我们的追求。我们的原则是:不让客户花一分冤枉钱。
3)如果对我们的服务不满,请及时反馈给我们,我们一定虚心接受并及时改正。对客户的意见,必须做到事事有记录、件件有落实,并及时回复客户。
4)满意的产品、优质的服务是企业在激烈的市场竞争中能够立足的必要条件,没有最好、只有更好。为了更高的目标,我们一直在努力....
二、服务时间
星期六,星期日不休息,全时段值班为客户提供优质服务 投诉电话:(张先生)