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买家需知:1、 所有产品收到后,请检查封条是否开启,确认货物无误后,再签收。阿里巴巴有相关规定,签收之后卖家责任完成。如果有运输中出现的问题,请拒签,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔。2、 因为拍摄受诸多因素的影响:显示器的分辨率及亮度的不同,会存在一定的色差,完全不能接受任何色差的买家请慎重考虑。3、货物收到后,如确有质量问题,或发货有误,收到货后请立即联系客服,请不要做任何影响再次销售的举动。确属质量问题或发货错误,可以协商退货或退款。但遇到任何问题请首先及时与我们联系,请不要随意给中评和差评,否则视为自动放弃售后服务哦。4、如果没有说明带包装盒,全部都是用OPP袋包装。5、由于手机型号过多,型号无法一一拍图,但我们会根据您拍下的型号发货,请放心购买。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。