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买家必读:店内所有物品均为实物拍摄,不同光线不同显示器会导致商品产生色差,这个无法避免,介意者莫拍。(天然宝贝也没有一模一样的)为了更清楚展示宝贝的细节,图片均采取近距离拍摄,宝贝的尺寸请以宝贝描述的为准:强烈建议挑选时准备尺子参照大小,不要凭想象购买。如果有不清楚的地方请旺旺联系。退换货须知:公司商品支持退换(除个别标注不退换的),但必须保证商品全新且不能影响我们再次销售。收货7天内不满意可退换(收货7天内必须寄出且存在物流跟踪信息)逾期不受理。1.不满意退换货物请在收货3天内及时联系客服。(受理退换及买家发出商品必须在收货7天内,逾期不受理)退换货运费买家自理。2.退换货物必须保证商品全新,不能影响我们再次销售。(即:不能上手或者串珠,原标签或包装拆撕。都不在退换货物内)3.退回的商品必须包装完好,以免发回快递途中损坏(如损坏我们拒收)。注:我们公司不收到付件,如有到付只得拒收。4.退回货物必须附上纸条写上您的①旺旺名/②订单号/③退换货原因/这三点必须纸条写上放在发回的商品内,如无纸条我们将无从受理。关于快递:快递费按实际收取,默认发申通快递,如需要发其他快递,请联系在线客服;如有超重的请补齐邮费再发货。发货时间:拍下付款后24-48小时内发货(部分需要定货的协商发货时间)发货后:正常情况,江浙沪1~3天到货,其他省市3~5天到货,西藏新疆甘肃青海内蒙等偏远地区5~7天到货;不正常的时候有可能会在正常的基础上延误3~5天,具体到货时间以快递公司为准。我们公司是无法控制快递公司的办事效率,所以不承诺具体到货时间,如有延误,还请谅解!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。