产品属性
一流的设备应由正确的安装开始。您的设备将由优胜专业的技术人员进行安装调试,同时优胜将提供以下全方位服务:负责拆卸、安装及将设备放置在您指定位置。对器材进行精密的测试。对器材进行完整的检测、调试和校准。对器材使用方法及日常维护进行培训,解答您对产品提出的任何疑问。● 把所有运输和包装材料移离安装场地。无论您需要安装单台或多台设备,只需给优胜公司打个电话,优胜便可协助您安装及调试设备。二、设备维修和保养我们可使您的健身设备使用寿命延长。无论是一次性服务或定期预约服务,优胜专业售后技术工程师会到达设备现场,并携带专用维修工具和优胜原厂配件(如有需要)为您的设备提供服务,保证设备可靠工作。1 维修保养合同–此计划是可选式服务,当设备超过质保期后,优胜将根据设备状况,为您量身定制一份维保合同,使您的设备能够长期,可靠的运行并给您带来最大的效益。2 现场服务-优胜清楚知道设备故障停机会使设备购买者失望,我们的维修中心在接到您的报修电话后,我们会在第一时间内联系您所属区域中的优胜售后技术人员到达您的现场为您服务。3 维修中心-维修中心工作时间为:早上7:30-12.00、下午:1:30-6:00,您可随时打电话查询,我们也可以通过电话来回答你的问题,如你在国外,你可发电子邮件给我们,只要你提供图片,我们会立马快递你要的原配件给你,在保质期内,你可享受全部免费服务。三、维修服务客户维修支持-当您致电优胜售后服务中心,售后工程师24小时内会开始有关服务,并协助您查找故障。如有需要,将安排更换故障零件或先做现场检查,有关零件和检查费用,则视乎产品是否在保修期内。技术和现场服务支持:● 查找故障和技术指导是由以下人员负责:● 4名售后服务工程师,1名技术专家和3名现场技术人员;● 可根据客户意见定期进行产品使用培训。四、零配件所有在质保期内发生故障的零件,优胜会免费提供更换零件。当您收到新的零件,请善用包装材料和貼上标帖,将故障零件放回原包装并寄回给优胜。五、质保服务● 质保包括–优胜将预先更换任何在质保期内发生的故障零件,或按照我们的建议,更换整台产品。若一台产品已被更换,质保期的计算仍然维持于原产品安装的日期,并不是更换产品的日期。● 质保服务–售后人员将先用电话联系客户问明故障现象,并判断故障来源。若有需要,将寄出所需的零件给客户;若我们不能在电话中解决问题,我们将安排技术人员到现场协助客户。● 非质保–优胜非质保包括以下事项:不正确或滥用地使用产品而产生故障、故障发生在质保期外。配 件我们工厂有原厂零件仓库,优胜也提供零件总成,其中包括产品的重要零件。我们已备有多元化的仓库零件以满足您的需要,为保证提供给您正确的零件,您必须提供设备型号和出厂编号。
浙江武义优胜健身器材有限公司是动感单车,多功能健身器材等产品专业生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。浙江武义优胜健身器材有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
联系人:戴红杰联系电话:移动电话:传真:地址:浙江武义县熟悉街道向阳村网址:https://shop.1688.com/
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。