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快递问题：本店合作的快递公司，一般按正常 时间到达,有时 特殊情况会迟一两天,特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。因各地 快递派 送时间不同,会出现周末不派送情况,另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网 点业务员态度不好或者包裹损坏等一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们， 我们会积极跟快递公司沟通解决的。有任何问题请联系我们,我们一定帮您解决。
绥芬河市鑫俄进出口有限责任公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，经销的品种齐全、价格合理。公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任，本公司与俄罗斯最近的城市做国际吧车只有半小时路程，如果有客户需要其它店里没上传的产品，请联系我们电话或微信，一定满足您的需求！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。