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一、退货须知:(1)本店支持7天退换货,来回运费需买家承担。(2)质量问题请于2天联系客服,(超过时间不以质量问题处理),换货时寄回运费买家出,发出的运费卖家出。希望亲们可以谅解,厂家批发利润微薄.且我们相信没有哪个厂家能保证自己的商品100%没有问题。(3)多件退货的(超过订单20%)将收取每件20%作为退换货手续费(从买家下单,仓库配货,查货,包装发货,重整库存,中间的每一个环节我们都是投入了人力物力)望理解!二、以下情况不属于质量问题:(1)有色差,淡色衣服上极小的污点、深色衣服褪色(2)不影响整体穿着的瑕疵,如轻微钩针,里衬、边角等不明显处开线,左右轻微缝制不齐三、以下情况不可退换:(1)此款商品我们已经下架或者停产(2)买家人为损坏,穿洗过,影响二次销售;(3)特价商品(4)快递签收超过7天,(我们不做预留货物,需换的商品不能超过7天)四、非质量问题的衣服一律不支持无理由退货,可换其它款(不能影响二次销售),换货来回运费需亲自理.
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。