产品属性
〖关于发货〗
因弊店属于定制类型,很多客人都会按照自己的需要定尺尺寸和颜色。故无法进行提前备货。购买本店家具均为下单制作的模式。正常的生产周期为20天(个别需要特殊处理的产品需要25天)。亲们,请预算好时间进行预订。
〖关于运费〗
弊店按照阿里标准要求,全国百城范围内包邮。百城以外的地区,物流费用未计算入产品售价中。亲,如果您家是在百城范围之外,需要自付部分到家配送费哦。
另,部分偏远一点的地区,物流公司无法送货的地区。是包送到当地物流点,需要自行到物流点提取货物。
〖售后服务〗
亲,收到货物后发现有损伤,请一定要及时告诉我们。我们有责任和义务在相互体谅的原则下,给您一个好的解决方案。(您的评价对我们很重要,请先联系我们处理,不要直接上中差评哦。)
因弊店属于定制类型,很多的产品尺寸和颜色都是按照客人指定来生产。属于独一无二的产品,故无法实行无条件退换。只有当发生无法修复的运输损坏或质量问题。方可退换货物。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。