客户需知：
1. 因水晶打火机的生产是需要一定的时间性,请在定做前告知具体活动使用时间,以便我们合理安排生产。数量少发货时间为1天左右,数量多发货时间在6天左右, 特殊产品为15天左右 。如需加急请和我们说明具体情况。
2.水晶打火机是由水晶部分加上打火机机头组成，水晶部分的规格有：50*50*40MM高//50*50*60MM高//50*50*80MM高//50*50*100MM高等.打火机机头有普通型和高档型等多种款式可供客户选择。本产品是采用水晶一级K9料经精致加工而成，确保产品无气泡、无瑕疵.
3.关于刻字
（1）注意刻字和刻LOGO是不一样的。字无论多少只要能排的下，我们都免费帮您排版。
（2）在购买水晶打火机数量是10个以下，原则上我们是要收取LOGO的制版费用20元－100元,且需要提供矢量图片.AI或.CDR或.PSD 等。JPG、BMP等图片格式的像素不得低于500*500。需要制作签名的，请在纯白洁净的打印纸上用艺术钢笔、记号笔等笔迹较粗的笔书写，以扫描件或数码照片的形式给我们。
4.水晶打火机上面制作影像的图片，我们资料库中有很多图片可供客户选择，同时我们也在不断的更新水晶影像图片，客户自己也可以提供图片，我们不收取PS处理费用。打火机上面也可以雕刻公司名称 LOGO 联系电话等,也可以用激光内雕 雕刻各种图案.
【友情提示】：所有照片均为实物拍摄，商品因相机像素、显示器、拍摄环境等诸多因素影响，无法避免存在一定的色差，具体以实物为准，敬请谅解！
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订做须知：
首先感谢您选择了我们成为您的合作伙伴。作为卖家，我们为您提供高品质的水晶产品,并付诸完善的服务。为更好地进行合作，我们列出了一些样品制作过程中的常见问题，归纳如下：
（1）样品制作：我们承接订制各种形状水晶工艺品的制作。您可以先咨询我们，我们会告诉您产品的材质，工艺和适用范围，并能满足您的需求。您也可以提供照片，概念或设计图纸（CDR格式最好），我们将为您设计，并得到您的确认。
A- 原则上我们对订单数量没有限制，但是产品数量极少会导致较高的成本，产品价格相应会较高。
B-一般情况，我们会收取一定的样品费，到时订单定下来之后，根据产品数量多少退还相应的样品费用。样品运费到付。（一般样品制作为3-7天，运输时间另算)。
C-三维激光产品：3D制版—100元-1000元人民币（根据产品的大小），（客户拥有3D图案的所有权）。如果您的订单量较大，这项费用将相应返回给您。
D-为了降低订单成本，有些产品需要制作模具，我们将收取适当的模具费。它也将根据您的订单数量退还给您。
E-我们也会根据价值对一些简单的样品要求收取样板费。原则上10元以下的产品我们不收取样品费。
(2) 质量：大部分的水晶产品是半机器半手工完成，微小的尺寸误差应该被接受。
（3）运输：因为水晶属于易碎品，所以包装盒运输都因十分小心，我们定制了高质量的安全产品礼盒并配以专业的物流运输公司，力争把百分百完好的商品送到客户手上，并根据您的要求，运输到指定仓库或者港口。如果因为物流运输造成的损坏我们仅双方协商后给予您满意的答复。
（4）付款方式：电汇或银行转帐。 样品费，快递费：到账后开始生产，（希望可以理解哦！！！）
（5）如果客户需要签订合同，我们也有适合水晶工艺行业的相关合同文本，到时可以相互协商后签定合同。如需开普通税票，要另加4%。