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关于售后:
请收货人一定要亲自当快递或物流的面进行验收。有任何不可接受的问题,请先拒收!联系我们后再进行处理! 确实存在严重的质量问题,请在收到货24小时内(以物流公司实际送到货时间开始计算)提供图片资料给在线客服,经过确认后, 请亲们于确认后次日将物品按要求寄出,本店也将最快的时间同各位进行更换处理仅限更换为:该款同色同码的产品,需要更换尺码或颜色的均不以质量问题进行处理) 邮资问题:若存在大的影响穿着的质量问题,退货回来的邮费由本店承担,本店将更换后连同下次订购的产品一统寄出。(退货时:买家请先垫付对应的邮费,本店收到货确认后,通过支付宝、银行汇款等方式将邮费打给买家。)
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1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。